మద్దతు కేంద్రం
మా వేద అనువర్తనాల సేకరణతో సహాయం పొందండి.
మద్దతును సంప్రదించండి
ప్రత్యక్ష సహాయం కావాలా? మా బృందం సాధారణంగా 24-48 గంటల్లో ప్రతిస్పందిస్తుంది.
రిటర్న్ పాలసీ
డిజిటల్ జ్యోతిష్య వస్తువుల కోసం మా 'ఆల్ సేల్స్ ఫైనల్' పాలసీ గురించి మరింత తెలుసుకోండి.
సాధారణ సమస్యలు
- మీరు యాప్ స్టోర్/ప్లే స్టోర్ నుండి తాజా వెర్షన్ని కలిగి ఉన్నారని తనిఖీ చేయండి
- మీ ఫోన్ సెట్టింగ్లలో యాప్ కాష్ని క్లియర్ చేయండి
- సమస్యలు కొనసాగితే యాప్ని మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి
- సిస్టమ్ సెట్టింగ్లలో యాప్ కోసం స్థాన అనుమతులను ప్రారంభించండి
- GPS కోసం అధిక ఖచ్చితత్వం మోడ్ ప్రారంభించబడిందని నిర్ధారించుకోండి
- GPS అందుబాటులో లేనట్లయితే యాప్ సెట్టింగ్లలో మీ నగరాన్ని మాన్యువల్గా సెట్ చేయండి
- సిస్టమ్ సెట్టింగ్లలో ఒరాక్యులర్ నోటిఫికేషన్లను ప్రారంభించండి
- Disable battery optimization (low power mode) for the app
- "అంతరాయం కలిగించవద్దు" సక్రియంగా ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి
Frequently Asked Questions
How do I delete my Oracular account?
Go to our account deletion page and follow the steps there. This removes your account and associated data from our systems.
Go to account deletionHow do I manage or cancel my subscription?
Subscriptions for Vyom, Choghadiya, VedKal, Uttara, and Sky Today are billed and managed through the store you subscribed with — Google Play or the Apple App Store. Open the Play Store or App Store app on your device, find your subscriptions list, and manage or cancel from there. We don't have the ability to cancel a store subscription on your behalf.
I was charged but don't see the features unlocked. What do I do?
First, make sure you're signed into the app with the same account used for purchase, and that you have an internet connection so the app can verify your purchase. If it's still not reflecting, email us with your order/receipt details and we'll look into it.
What data does Oracular collect, and how is it used?
We explain what we collect and why in our privacy policy. In short: we use the data you provide (like birth details) to power chart calculations, and we don't sell your personal data.
Read our Privacy PolicyCan I get a refund?
Refunds for app purchases follow our return policy, and for subscriptions, the refund rules of the store you paid through (Google Play or Apple App Store) generally apply.
View Refund PolicyMy app is crashing or showing incorrect calculations. What should I check first?
Update to the latest version from the Play Store or App Store, confirm your device location/GPS permissions are enabled, and try restarting the app. If the issue continues, email support with your device model and app version so we can dig in.
Where can I ask questions or discuss Vedic astrology with others?
Our community is a good place for that — you can ask questions, share charts, and discuss topics with other users.
Visit the Oracular communityWhere can I learn more about the concepts used in the apps?
Our learning hub has articles on Vedic astrology, numerology, Vastu, Human Design, and more — a good starting point if a term in the app is unfamiliar.
Browse the Learn hubStill have questions?
Our team is ready to help you navigate your journey.